Gibt es Unterwasser-Gehäuse?

Leider bieten wir keine speziellen Gehäuse für unsere Kameras an. Die Firmen Aquaman bzw. EWA haben jedoch Taschen für diese  Einsätze. Unter:

www.aquapac.de

www.ewa-marine.de

finden Sie einige Angebote.

Ich habe versehentlich meine Bilder gelöscht. Gibt es eine Möglichkeit diese wieder zu retten?

Im Prinzip werden Bilddateien erst durch Überschreiben des Speichers endgültig gelöscht. Im Internet gibt es zahlreiche kostenfreie oder kostenpflichtige Programme, die gelöschte Bilder wiederherstellen. Eine Suchmaschine (zB.: www.google.de ) sollte bei Eingabe der Suchwörter "Bilder", "Rettung" und "Programm" einige Treffer liefern.

Ich habe ein Video mit meiner Kamera aufgenommen, höre aber keinen Ton nach überspielen auf den PC.

Ein ein fehlender Codec ist häufig der Grund für das fehlerhafte Abspielen. Erfahrungsgemäss hilft die Installation des neusten Direct X ( www.microsoft.de ) oder ein entsprechender Player (z.B VLC Player - www.videolan.org ).

Meine Kamera nimmt meine Speicherkarte nicht an.

Oftmals liegt das Problem an einer Inkompatibilität zwischen SD Karte und Kamera Controller. Da der Herstellermarkt von Speichermedien immer größer und unübersichtlicher wird, ist es beinahe unmöglich sämtliche Karten mit unseren Produkten kompatibel zu machen. Wir empfehlen deshalb prinzipiell den Kauf von SD Karten aus unserem Haus bzw. der Marke Panasonic.

Unsere Kameras arbeiten mit einem sehr hohen Sicherheitsstandard. Auf diesem Wege wird eine Schädigung der sensiblen Kameraelektronik durch fehlerhafte Karten verhindert. Einige Hersteller halten die Standards der International SD Card Association leider nicht ein und funktionieren deshalb nicht mit unseren Produkten. Es ist daher auch ein Trugschluss auf einen Kamerafehler abzustellen, weil die Karte in anderen Geräten funktioniert oder vorher fehlerfrei arbeitete.

Die Batterien entladen sich sehr schnell und ich kann die Kamera ca. 10 - 15 min durchgehend betreiben, dann schaltet sie sich automatisch wegen entladener Batterien ab. Benutze ich die falschen Batterien oder ist die Kamera defekt?

Hierfür gibt es zwei Fehlerursachen:

1. Falls Sie eine Speicherkarte benutzen, könnte die schnelle Batterieentladung auch an deren Nichtkompatibilität liegen.
2. Wir empfehlen prinzipiell bei Batteriemodellen die Verwendung von Ni-MH Akkus (ab 2300 mAh) bzw. Alkali-Batterien (LR6 bzw. LR3). Gerade bei Alkali Batterien ist es wichtig, dass diese die Aufschrift "LR" besitzen. Typen mit den Bezeichnungen R oder ZR haben nicht genügend Leistung.

Meine Kamera wird beim Anschliessen an den PC nicht erkannt. Unter Arbeitsplatz erscheint kein Wechseldatenträger. Woran liegt die Nichterkennung?

Oftmals kommt es durch den Anschluss an einen USB-HUB-Adapter bzw. Front-USB zur Nichterkennung. Bitte schließen Sie deshalb die Kamera direkt am USB-Port des Computers an.

Warum finde ich keinen Treiber für Linux oder Mac?

Digitalkameras der neueren Generation basieren alle auf Massenspeicher Technologie. Diese wird Plattformübergreifend unterstützt, da der Treiber nicht mehr vom Hersteller, sondern vom Betriebssystem selbst zur Verfügung gestellt wird. Die Kamera wird einfach über USB angeschlossen und das Betriebssystem erkennt das Gerät automatisch als neue Festplatte/ Wechseldatenträger.

Auf der Treiber CD zu meiner Digitalkamera finde ich keine Treiber für Windows XP?

Unter Windows XP sind für die neuesten Modelle keine Treiber mehr erforderlich. Die Konfiguration erfolgt vollständig durch das Betriebssystem. Schließen Sie die Kamera einfach wie im Handbuch beschrieben an den PC an.