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 GarantiefallAuf alle PRAKTICA Digital- und Analogkameras gewähren wir 24 Monate Herstellergarantie. Sollte in diesem Zeitraum ein Garantiefall eintreten, setzen Sie sich bitte mit uns telefonisch, per Fax oder E-Mail in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie im linken Bildrand.Zur besseren Fehleranalyse bitten wir Sie das nebenstehende Formular herunterzuladen und ausgefüllt der Einsendung beizulegen. Reparaturen außerhalb der GarantieSollte Ihre Kamera außerhalb der Garantiezeit oder -leistungen (z.B. Eigenverschuldung) einer Reparatur bedürfen, können Sie diese natürlich auch gern einschicken. Laden Sie dazu ebenfalls das Einsendeformular herunter und legen Sie es ausgefüllt der Reparatursendung bei. Nach Eingang des Pakets erstellen unsere Techniker einen Kostenvoranschlag. Sollten Sie sich für eine Reparatur entscheiden bestätigen Sie uns bitte den Kostenvoranschlag per E-mail, Telefon oder Brief. Sollten Sie sich gegen eine Reparatur entscheiden fallen dennoch EUR 18,00 (inkl. Verpackung und Versand) Inspektionskosten an. In beiden Fällen versenden wir Ihre Geräte per Nachnahme. |
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